+31 20 590 3961Kansspelautoriteit KOA/72759
NL · EUR
Shark CasinoSCHERP SPEL, HELDER RESULTAAT
InloggenUitbetalenInschrijvenActiveer bonusAlle tonenOpwaarderen
InloggenWord lidAanbiedingenPromotiecodesSpellen
Zonder controle geen uitbetaling

Rond je verificatie bij Shark Casino in één keer af

Deze controle bestaat omdat de Kansspelautoriteit die van ons eist; wij ronden hem normaal binnen 69 uur af.

Legaal casino met vergunning KOA/72759 van de Kansspelautoriteit
Voor je eerste opname

Eerst onduidelijk, nu op één rij

De meeste spelers vragen zich af of de controle een probleem met hen is; dat is het niet.

Wie controleert
Shark Casino B.V.
Onder welke vergunning
Kansspelautoriteit, KOA/72759
Doorlooptijd
69 uur
Uiterlijk verplicht
Voor de eerste opname
Vragen stellen
Minimumleeftijd
18+
Nu je dokumenten klaarlegt

Jij hebt de documenten al klaar

Dit blok laat je zien waar je iets vindt en waar de meeste inzendingen blijven hangen.

Wat er nog mist
Open je account en zoek het onderdeel voor verificatie; daar zie je precies welke stukken nog openstaan en welke al zijn ontvangen.
Volledig in beeld
Maak een foto bij daglicht en leg het document plat neer; let op de randen, want een afgesneden hoek is de meest voorkomende afkeuring.
Bedragen mag je afdekken
Laat bij een bankafschrift je naam, rekeningnummer en logo zien en dek bedragen gerust af; een schermafdruk van je app werkt vaak niet.
Binnen 69 uur antwoord
Je hoeft niets te herhalen tijdens de beoordeling: wij nemen binnen 69 uur contact op als er iets ontbreekt en anders hoor je dat het rond is.
Zeker weten dat het klopt

Eén scherpe foto in plaats van drie pogingen

Dit blok maakt duidelijk welk stuk waarvoor dient, zodat je niet het verkeerde bestand klaarlegt.

Geldig identiteitsbewijs
Bewijst: Je naam, foto en geboortedatum; Zichtbaar op de kopie: Alle vier hoeken, geldig tot na vandaag
Recent bankafschrift
Bewijst: Je rekening staat op jouw naam; Zichtbaar op de kopie: Naam, rekeningnummer en banklogo
Bewijs van adres
Bewijst: Je woont op het opgegeven adres; Zichtbaar op de kopie: Adres, jouw naam en datum
Selfie met identiteitsbewijs
Bewijst: Dat jij en de houder dezelfde persoon zijn; Zichtbaar op de kopie: Gezicht en document samen scherp

Je document kwam terug: wat er misging

Heb je zitten knippen in de foto? Een bestand dat je hebt bijgesneden of bewerkt, wordt geweigerd: de controle wil het origineel zien, niet een uitsnede of een opnieuw opgeslagen kopie. Upload het bestand rechtstreeks uit je fotogalerij Maak een nieuwe foto in plaats van een uitsnede

Eerst vaag, nu scherp in beeld. Bij een wazige of afgesneden foto zijn de hoeken, het documentnummer of de geldigheidsdatum niet leesbaar, en dan kan de controle niets vaststellen. Leg het document op een egale tafel bij daglicht Zorg dat alle vier de hoeken in beeld zijn

Je document is verlopen. Een identiteitsbewijs of bewijs van adres waarvan de geldigheid al voorbij is, telt niet mee, ook niet als de foto verder perfect is. Pak het document dat nu nog geldig is Vraag een nieuw exemplaar aan als het bijna verloopt

Waarom wil het casino weten waar mijn geld vandaan komt?

Shark Casino B.V. werkt onder vergunning KOA/72759 van de Kansspelautoriteit en moet daarom kunnen nagaan waar gestort geld vandaan komt. Die vraag hoort bij de vergunning en is routine, geen beschuldiging: de controle kijkt naar de bron, niet naar jou als persoon.

Afhankelijk van je situatie kan de controle een of meer van deze stukken opvragen.

  • loonstrook of salarisoverzicht
  • jaaropgave van je werkgever
  • uittreksel van je spaarrekening
  • bewijs van verkoop of erfenis
  • overzicht van je pensioenuitkering

Eerder gecontroleerd dan je denkt

Hoe oud je bent, eerst bevestigd? Bij je aanmelding controleert de aanbieder of je 18 jaar of ouder bent, met een geldig identiteitsbewijs; zonder die bevestiging gaat het account niet verder.

Een methode die nog niet bekend is. Zodra je een betaalmethode toevoegt die nog niet aan je account hangt, kan de controle vragen om een bewijs dat op jouw naam staat.

Je eerste opname meteen vrij. Uiterlijk vóór je eerste opname moet de verificatie rond zijn; dat volgt uit de vergunning, en de aanbieder mag er ook eerder om vragen.

Net ingestuurd

Antwoorden over de identiteitscontrole

Haalt de onzekerheid weg over wat er met je gegevens en je uitbetaling gebeurt.

Zijn mijn documenten bij jullie veilig genoeg?+
Ja, je upload gaat versleuteld binnen via TLS 1.3 encryption. Alleen het team dat de controle uitvoert, bekijkt de bestanden. De bewaartermijnen leggen we vast volgens de eisen van de Kansspelautoriteit.
Onder welke vergunning valt Shark Casino eigenlijk?+
Shark Casino B.V. werkt met vergunning KOA/72759 van de Kansspelautoriteit. Op die vergunning rust ook de plicht om spelers te controleren voordat er geld wordt uitbetaald. Het bedrijf staat in Nederland ingeschreven bij de KvK onder nummer 13188166.
Wanneer moet ik die controle nou echt doorlopen?+
Uiterlijk voordat je je eerste uitbetaling ontvangt, moet de controle klaar zijn. Eerder kan het al nodig zijn, bijvoorbeeld bij je registratie of bij je eerste storting. Regel het daarom meteen, dan staat er later niets in de weg.
Hoeveel uur wachten ze voordat mijn controle rond is?+
Reken op een antwoord binnen 69 uur na een complete aanlevering. Ontbreekt er iets, dan duurt het langer omdat we eerst nieuwe bestanden nodig hebben. Lever je alles in één keer goed aan, dan blijft het bij die termijn.
Waarom is mijn identiteitsbewijs afgewezen?+
Meestal is de foto te donker, zijn de randen eraf of is het document verlopen. Je leest de reden in het bericht dat je van ons krijgt. Stuur daarna een nieuwe foto die scherp en volledig in beeld is.
En als mijn naam na een huwelijk anders is?+
Dan lever je het document aan waarop je huidige naam staat, plus een bewijs van de naamswijziging. Zo blijft duidelijk dat het account en het document bij dezelfde persoon horen. Vraag bij twijfel vooraf na wat wij nodig hebben.
Kan ik vanaf mijn mobiel insturen?+
Ja, foto's maken met je telefoon mag en is meestal de snelste route. Leg het document op een vlakke, lichte ondergrond en zorg dat alle hoeken zichtbaar zijn. Stuur geen schermafbeeldingen, want die wijzen we af.

We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.